Resolución de Conflictos en el Servicio Policial

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Un conflicto se puede definir como “una situación de tensión en la que dos o más personas, o grupos, que dependen el uno del otro o necesitan el uno del otro, divergen en opiniones, intereses, intenciones, planos de acción, etc., que son importantes para la cooperación o convivencia y sobre los cuales se debe tomar una decisión” (Carnap, 2001).

 En esta definición destacan varios elementos: Primero: El conflicto puede ser entre personas o entre grupos. Segundo: Hay una relación de dependencia entre ambos, o sea un conflicto no es un “pleito” o una “discusión” pasajera entre desconocidos o personas con pocos vínculos. Tercero: Las personas involucradas tienen diferencias que afectan sus relaciones de colaboración, coexistencia o la toma de decisiones sobre asuntos que les afectan a ambos.
              
                    (KDT.LAPO GEREMY)
 

¿Quiénes participan en el conflicto?

Primero hay que entender quiénes son todas las personas involucradas en el conflicto, con base en las siguientes preguntas:

¿Qué papel juegan o han jugado en el desarrollo del conflicto?

¿Cómo se relacionan entre sí?

 ¿Qué grado de influencia tienen?

¿Qué percepciones tienen sobre el conflicto?

¿En qué forma lo sucedido afecta a las personas?

¿Qué emociones y sentimientos tienen al respecto?

                                                                                             (KDT. FLORES ISRAEL )

¿Cómo ha sido el desarrollo del conflicto?

El conflicto es un proceso que puede manifestarse desde una forma sutil, indirecta y controlada al inicio, hasta formas extremadamente disfuncionales y destructivas, en el otro extremo


Fuente. Robbins, Stephen. Comportamiento Organizacional. Prentice Hall, México, 1998


Análisis de un conflicto

Fuente. Universidad para la Paz (UPAZ). (1999). Serie: Autogestión y Cultura de Paz. San José, Costa Rica.

 (KDT.MEZA ALISSON)


La solución de conflictos

Una vez analizado el conflicto, se puede pasar a la búsqueda de soluciones, para esto se debe hacer una valoración o análisis de las ventajas y desventajas de las posibles soluciones.

Análisis de las soluciones posibles a un conflicto.



Hay una condición básica para la solución de los conflictos: las personas que están en conflicto deben tener voluntad de resolverlo.

-Abitraje

-Conciliación

-Mediacion

 



(KDT.ARIAS DAYANA)

 

La resolución de conflictos es crucial para el cumplimiento de la misión policial y la construcción de relaciones positivas con la comunidad.

La seguridad pública es una competencia exclusiva y privativa del Estado ecuatoriano, mediante un conjunto de acciones y medidas orientadas a mantener y restablecer el orden y la seguridad pública, la protección interna y el libre ejercicio de los derechos. Por este motivo designa a la Policía Nacional la seguridad interna del territorio nacional en el ámbito de seguridad y mantenimiento del orden público.

Las funciones de la Policía Nacional comprenden la responsabilidad de diseñar e implementar mecanismos de acciones preventivas, investigativas y disuasivas de todo acto que atente contra la seguridad y el orden público. Esto con un apego irrestricto del ordenamiento jurídico.


AQUI TE DEJAMOS VIDEOS INTERACTIVOS .

ESPERAMOS TE SIRVA !  

  • VIDEO MEDIACION POLICIAL Y RESOLUCION DE CONFLICTOS


  • VIDEO DE SITUACION DE EMERGENCIA REAL CORRECTO ACTUAR POLICIAL



(KDT.COELLO CARLOS)

Ejemplos reales de situaciones en las que la resolución de conflictos fue un factor importante en el servicio policial

  • Activista trans, que protestó en el Malecón 2000, fue liberado luego de una mediación con la Policía

El Comité Permanente por la Defensa de los Derechos Humanos de Guayaquil (CDH.GYE) participó en la defensa técnica de Sebastián, junto a la Fundación Mujer&Mujer. La liberación del activista se realizó luego de que se concretó la mediación, en donde la Policía Nacional expuso sus disculpas públicas a Sebastián y ambas partes renunciaron a su derecho de ingresar quejas o denuncias referentes a los hechos (Vistazo, 2022)




(KDT.MEZA ALISSON)

  • Policías y comerciantes informales se enfrentaron en las calles de Ambato

Un grupo de vendedores lanzó piedras y palos a los uniformados en los alrededores del mercado Modelo, en el centro de la capital de Tungurahua. Los altercados se produjeron en un operativo de control y quedó grabado por las cámaras de video del ECU 911 y por varias personas que se encontraban en el sector. (Comercio, 2022)





(KDT. LAPO GEREMY)



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